Poštujemo vašu privatnost i brinemo se o zaštiti ličnih podataka. U nastavku su definisana pravila prikupljanja, obrade i čuvanja informacija u skladu sa važećim zakonima Srbije i GDPR regulativom.

Koje podatke prikupljamo

Podaci se prikupljaju radi pružanja IT usluga, unapređenja komunikacije i personalizacije ponude.

• Identifikacioni podaci: ime, prezime, adresa, email, kontakt telefon.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, vreme pristupa i aktivnosti na sajtu.
• Informacije koje unosite u kontakt formu, uključujući poruku i preferencije vezane za IT resurse.
• Podaci o saglasnosti i dozvolama za obradu ličnih podataka.

Načina upotrebe podataka

Vaši podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije zahteva i poboljšanja kvaliteta usluge.

• Obrada upita i odgovaranje na zahteve putem dostupnih komunikacionih kanala.
• Kreiranje personalizovane ponude i preporuka prema potrebama klijenata.
• Unapređenje sigurnosti sajta i detekcija zloupotreba i bezbednosnih rizika.
• Vođenje evidencije o datim saglasnostima i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Zakonski osnov obrade

Obradu podataka vršimo transparentno i u skladu sa zakonom.

Podaci se obrađuju na osnovu vaše saglasnosti ili legitimnog interesa, isključivo za potrebe IT usluga i komunikacije sa korisnicima. Pružamo potpune informacije o vašim pravima.

Deljenje informacija

Podaci se nikada ne prodaju trećim licima i dele se samo u skladu sa zakonom.

• Podaci mogu biti dostupni partnerima angažovanim u isporuci usluga, ali samo ukoliko je to neophodno za realizaciju projekta.
• Državni organi mogu pristupiti podacima u skladu sa važećim zakonima, isključivo uz valjan osnov.
• Pristup podacima ograničen je na ovlašćena lica i informatičku podršku, uz primenu sigurnosnih mera.

Zaštita podataka

Implementirali smo tehničke i organizacione mere zaštite podataka (šifrovanje, sigurnosni serveri, pristup ograničen zaposlenima) kako bismo sprečili zloupotrebe, neovlašćen pristup ili gubitak informacija.

Vaša prava

U skladu sa GDPR-om i zakonima Srbije, imate pravo na pristup, ispravku, ograničenje i brisanje podataka.

• Pravo na pristup: možete dobiti informacije o tome kako i koje vaše podatke obrađujemo.
• Pravo na izmenu: možete zahtevati ispravku ili dopunu netačnih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje: imate mogućnost da tražite brisanje podataka, izuzev zakonski obaveznih evidencija.
• Pravo na prigovor i ograničenje obrade: birate kako će se vaši podaci koristiti u određenim slučajevima.

Kolačići na našem sajtu

Kolačići omogućavaju bolje iskustvo sajta i analizu poseta, a detaljna pravila nalaze se u posebnoj politici kolačića.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili ostvarivanje prava u vezi sa privatnošću, možete nam se obratiti direktno putem emaila, telefona ili na adresu sedišta kompanije.

Izmene politike privatnosti

Pravila se povremeno mogu menjati. O svakoj izmeni bićete obavešteni na sajtu i kroz evidenciju datuma izmene. Preporučujemo redovno praćenje novina.